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启业seo教程:消费者洞察

随着社会的发展,“新消费者”这个群族开始浮出水面。美国学者戴维.刘易斯和达瑞恩•布里格在其专著《新消费者理念》中首次提出“新消费者”的概 念,他们认为“新消费者是独立而个性化的消费态度,希望参与市场和销售的愿 望以及对市场的明确关注结合在一起的群体新消费者的价值观主要表现为:在传统与现代之间的平衡上寻找升腾;他们 的人生态度已经由单一走向多元,从多元走向立体;一些中国传统道德规范在新 消$者身上依然存在,对传统价值,他们持扬弃的态度;但更符合人性、个性的 价值观也正在他们身上建构;他们有强烈的升腾和自我实现的愿望,他们一方面 感到强大的压力,一方面对未来充满信心#长远目标和现实利益都较为务实;“消 极自由”成为了他们处理人际关系的准则。


网络的作用已经发生变化,对新消费者而言,网络不仅仅是信息传播的渠道, 而正在渐渐成为他们的一种生活方式;电视等主流媒体在新消费者中的影响在逐 渐减弱;新消费者媒介接触多样化。


新消费者的消费特点是:在消费中注重感受,看重消费过程带来的愉悦感和 安全感,同时他们在消费中也表现出新现实主义的消费特征,消费理智,但不保 守,即有强烈的消费愿望也对消费带来的压力持谨慎态度。新消费者的消费形态 是感觉消费形态,追求消费的便利、舒适、个性和时尚,消费更多的是为了他们 精神的愉悦和感觉的满足。


新消费的品牌态度表现为:有强烈的品牌意识,在选择是愿意考虑品牌,并 且选择理性实际,注重感觉;在获取品牌信息的渠道上,人际传播构成了对大众 传播和大众营销的削减,传播合力强的品牌更容易被他们认可;在品牌个性的认 可上,有明确品牌个性、传播一致的品牌更能迎合他们的胃口。


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